Que faire quand l'agent client ARCserve UNIX est actif, mais arrêté ?

Problème : en contrôlant l'agent client avec asagent status pour ARCserve UNIX, Solaris ou Linux, l'agent indique un état ... enabled but stopped.

Solution : sur le serveur où s'exécute l'agent client:

netstat -an | grep 6051

Cette commande ne donne un résultat que si l'agent est actif. Si l'état de connexion TCP indiqué est closed wait ou wait pour le port 6051, alors le processus de l'agent est bloqué. Deux solutions s'offrent à vous:

redémarrer le serveur, ou bien
redémarrer l'agent sur son port de repli : 6050. Pour ce faire:
1. Assurez-vous que le processus de l'agent existe bien (ps -ef), même s'il est bloqué
2. exécutez: asagent stop
3. exécutez:asagent start -p 6050

Les mêmes données s'appliquent à Enterprise Backup for Unix, en remplaçant les commandes par les suivantes: caagent status, caagent stop, et caagent start -p 6050.